Comment les grands détaillants s’adaptent

Comment les grands détaillants s’adaptent

Grâce à sa stratégie de communication, Leclerc a conquis la majorité des parts de marché. Mais d’autres grands acteurs de la distribution redoublent d’efforts pour rester compétitifs.

Le pouvoir d’achat des Français est largement influencé par l’inflation, qui a atteint 5,2% sur un an en mai, selon l’Insee. Les prix augmentent, notamment dans les grandes surfaces, une hausse de 3,81% en mai, tous rayons et produits confondus. Un niveau qui n’avait pas été atteint depuis 14 ans.

Pour attirer les clients, les grandes enseignes multiplient leur marketing et renforcent leur communication. Parmi les vainqueurs, Leclerc a gagné 0,3 point de part de marché entre mai 2021 et mai 2022, avec un total de 22,4 % générés entre le 16 avril et le 15 mai, selon l’analyste Kantar. A noter que depuis 2018, Leclerc se positionne comme un leader de la grande distribution. Le groupe s’est surtout démarqué en cette période d’inflation, notamment grâce à plusieurs facteurs, comme l’explique Philip Gutzman, expert du retail : «Leclerc couvre une grande partie de la France, avec 570 supermarchés. La marque a toujours affirmé qu’elle était la moins chère et sa mission est le pouvoir d’achat des Français. Ils sont très doués dans leur communication.»

voir également – Face à l’inflation “poubelle”, la Banque centrale européenne a commencé à remonter les taux d’intérêt historiquement

Leclerc, pionnier de la communication

Opérations à prix coûtant, baguettes au forfait ou encore offres d’électricité à bas prix… Michel-Edouard Leclerc, PDG du groupe, redouble d’annonces. c’est “Pionnier de la communicationIl a balayé la première place du classement AmazingContent des directeurs de vente au détail les plus influents. c’est ça “Une connexion élégante mais authentique, toujours dans l’air du temps voire familière, qui reflète l’image du leader proche des consommateurs“”, note l’étude.

Avec cette stratégie,Leclerc a gagné quatre points de parts de marché en une décennieFrédéric Valette, Directeur Retail chez Kantar confirme. Il ajoute que “Le distributeur a été très proactif avec ses moteurs», qui vous permet de commander vos achats en ligne et de les recevoir directement du magasin. “De toutes les dépenses automobiles, tous magasins confondus, Leclerc représente près de la moitié des ventes sur ce canalnote Frédéric Valette.

Carrefour mise sur la proximité, Intermarché sur sa carte de fidélité

Face à Leclerc, Carrefour et le groupe Les Mousquetaires (Intermarché) se partagent les deux positions suivantes sur la plateforme, avec respectivement 19,8 et 15,9% des ventes au détail. Si Intermarché perd 0,4% de sa part de marché, Carrefour gagne 0,3% entre mai 2021 et mai 2022, malgré une reprise significative de deux ans. “L’ancienne direction de Carrefour considérait que le leadership n’était pas un axe stratégique. Aujourd’hui, l’enseigne s’appuie sur les services digitaux et sur son vaste réseau de magasins de proximité, notamment via des applications de livraison telles que Uber mange ou Deliveroo ‘, définit Frédéric Valette.

Dans le trio de tête figurent Leclerc, Carrefour et le groupe Les Mousquetaires, qui détient la plus grande part de marché pour la grande distribution. qintar

Le 6 juin, la marque lançait «des prix serrés», sur 220 produits de grandes marques. Cible, “maintenir les prixSur les essentiels de base comme le papier toilette Lotus, la lessive Ariel, le café Carte Noir et le jus d’orange Tropicana. Selon l’agence de distribution A3, le nombre de promotions de l’hypermarché Carrefour a augmenté de 21,5 % passant du 1il est De janvier à mi-mai 2022, par rapport à la même période l’an dernier.

De son côté, Vincent Bronzard, président d’Intermarché, a fait la semaine dernière la promotion de la carte de fidélité sur BFM Business. Cette carte est gratuiteOffrez jusqu’à 10% de réduction sur certaines de nos marques. Il se décline en près de 2 000 références telles que Paquito, Pâturages ou ChabriorLes personnes les plus modestes ont également droit à une remise de 5% tous les jours.A la seule condition d’être allocataire de la CAF ou de la MSA et d’avoir des revenus familiaux inférieurs ou égaux à 850 euros.Cette offre est valable jusqu’à 20 euros par mois, pour toutes les courses, Sauf pour les boissons alcoolisées.

Prix ​​de revient chez Système U et Casino

Le groupe U arrive en quatrième position, avec une part de marché de 11,5 % en mai, un chiffre à peu près équivalent à ce qu’il était en mai 2021, à 11,6 %. Pour séduire les consommateurs, la marque mise principalement sur des produits à prix coûtant. Un barème introduit par Système U chaque semaine, depuis le début de la crise du Covid-19, sur quatre fruits et légumes. Cette semaine, le prix du kilo d’abricots par exemple est de 2,59 euros. Mais Philip Gutzman pointe un manque de communication : “Le groupe est très bon dans son positionnement prix mais il n’est pas assez connu. Essayez-le.»

Avec une part de marché de 7,1%, le casino reste stable entre 2021 et 2022. Comme Système U, le groupe établit également ses opérations à prix coûtant. A la mi-mai, les 400 supermarchés ont proposé de verser des coupons pour tous les euros ou centimes dépensés par les clients, qui dépassent le prix de revient des fruits et légumes. une “Carburant 0,85 €Il est également réglementé tous les week-ends, avec une limite maximale de 50 litres de carburant. En plus de ces opérations, le groupe propose un abonnement Casino Max, qui permet aux clients de profiter d’une remise de 10% par mois sur l’ensemble du magasin. Depuis le 3 mai, un abonnement de 10 euros par mois est proposé au prix de trois euros pour les étudiants et les seniors.

Lidl restaure son image

Lidl, avec 7,8 % de parts de marché et 0,2 % de pertes en un an »,Il progresse toujours très clairement et fait beaucoup d’annoncesnote Frédéric Valette. Contrairement à ses concurrents, le groupe mise sur une autre stratégie : la refonte de ses magasins. Fini le carrelage beige au sol et le look désuet des étagères, place aux condos modernes et lumineux. La marque a ainsi corrigé le fonctionnement de ses magasins afin d’offrir un meilleur accueil aux clients.

Depuis plusieurs années, Lidl relooke ses magasins pour offrir un meilleur accueil à ses clients. Twitter

La devise historique de Lidl est “Le vrai prix des bonnes choses» En proposant quelques marques nationales au profit de marques de distributeurs. “Lidl est fréquenté par plus de 60% des familles françaises, ce qui est un pourcentage élevé. Mais le niveau de fidélisation des clients est encore très faible, donc Lidl a un gros potentiel de développement, notamment avec l’application Lidl Plus.‘ ajoute Frédéric Valette.

Jusqu’au 31 juillet, le distributeur allemand propose un procédé appelé «Le paiement que vous méritezConcrètement, les clients qui utilisent Lidl Plus une fois par mois pourront profiter d’un bon de réduction de 5%, valable sur tous leurs achats, sur un achat de 50€.Le bon s’affichera automatiquement les 1er juillet et 1er août ( ). Il suffit de l’activer un jour dans le mois et de le vérifier lorsqu’il s’éteint.


voir également Les banques alimentaires de dernier recours face à l’inflation record en Allemagne

Leave a Reply

Your email address will not be published.