Comment Airbnb prévoit de vous empêcher de faire la fête dans ses locations

Ce nouvel algorithme a déjà été testé avec succès en Australie. Adobe Stock / goutte d’encre

La version US de la plateforme vient d’introduire un algorithme “anti-party” pour détecter les réservations suspectes et les bloquer.

La fête est finie chez Airbnb. La plateforme de location entre particuliers vient de dévoiler un nouvel outil qui devrait mettre un terme définitif aux tentatives de certains clients de transformer des propriétés en salles de fêtes improvisées. Un algorithme vient d’être inauguré aux Etats-Unis, qui devrait permettre de détecter les profils “à risque” et de bloquer leur réservation.

En 2020, la plateforme avait déjà lancé un dispositif mondial interdisant l’organisation de soirées. D’abord “temporaire”, il est devenu permanent cette année. En France, les utilisateurs de moins de 25 ans ayant moins de trois avis positifs risquent de voir leur réservation annulée si celle-ci se trouve à proximité de leur lieu de résidence, les publicités ayant déjà fait l’objet d’une réclamation ont été supprimées et il est désormais possible pour les hébergeurs d’annuler les réservations sans pénalité en cas de suspicion.

6000 clients interdits en 2021

Une capacité d’occupation limitée à 16 personnes a même été instaurée dans le cadre de la lutte contre l’épidémie de Covid-19, mais elle sera levée dans les prochains mois. En 2021, plus de 6 600 voyageurs ont fait les frais de cette politique : leur compte a été purement et simplement supprimé pour non-respect des règles. La plateforme ne compte donc pas s’arrêter là avec le lancement de sa nouvelle technologie « anti-parti » aux États-Unis et au Canada.

Testé pour la première fois en Australie, ce nouvel algorithme permet à Airbnb d’analyser les données des utilisateurs « clients » : leur note, la durée et même l’occurrence de leurs réservations (si un utilisateur effectue des réservations majoritairement en semaine ou le week-end). Grâce à ces informations, Airbnb espère reconnaître et bannir les utilisateurs susceptibles de déroger à la règle en organisant une fiesta.

Depuis octobre 2021, la licorne américaine explique avoir enregistré une baisse de 35 % des incidents liés à des fêtes non autorisées dans les « zones de test » australiennes.

Pas encore déployé en France

Si cet algorithme est déployé en Amérique du Nord, son inauguration n’est pas prévue pour le moment en France ni en Europe. Contacté par Le Figarola plateforme a indiqué qu’il “développait et testait continuellement de nouvelles technologies pour renforcer ses protections“tout dedans”revoir régulièrement tous [ses] mesures pour mettre en œuvre efficacement [sa] pas de politique de partis».

En juin dernier, Airbnb indiquait dans un communiqué que sa politique d’interdiction des partis avait à elle seule réduit le nombre de signalements de partis en France de près de 40%. En août 2021, elle révélait que les réservations de plus de 240 000 personnes avaient été bloquées en France en un an.

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