Habitants d’un quartier remonté, leur facture énergétique bondit de 152%

Et bel été ! De nombreux habitants d’Elsau, un quartier de Strasbourg, ont eu droit à une vilaine surprise mi-août : un rappel de facture pour leur chauffage raccordé au réseau de chaleur urbain. Avec des montants allant jusqu’à… 9 000 euros !

“Certains l’avaient aussi pour 6.000, 4.000 et souvent pour plus de 1.000 euros, alors que beaucoup avaient déjà payé leur mensualité”, témoigne Daniel Vidot. Le président de l’association des habitants d’Elsau (Arel) estime à “une bonne trentaine, voire une quarantaine” le nombre de foyers qui lui ont fait part de leurs doléances. « Et tous ceux qui vivent dans les immeubles n’ont pas encore reçu la note. Ce ne sont que des maisons individuelles pour l’instant. Ils doivent savoir à quelle sauce ils seront mangés en novembre. »

D’ici là, le bénévole espère que la situation de nombreux habitants se sera améliorée. Comment ? « Pour les plus grosses sommes, nous sommes en négociation. Ils semblent porter leurs fruits, mais je préfère être prudent. « Car si des erreurs de relevé sont possibles, la hausse des prix s’écrit noir sur blanc. Le prix du mégawattheure (MWh) est ainsi passé de 32,81 à 82,75 euros l’an dernier !

Le prix du mégawattheure (MWh) est passé de 32 à 82 euros dans ce quartier de Strasbourg. – Retouche photo TG

Justification du fournisseur « Strasbourg Energie » ? Aucun de 20 minutes, auquel il n’a pas répondu. “On nous a dit que c’était lié à la hausse du prix du gaz russe”, grince Daniel Vidot, trouvant l’argument “aberrant”. D’autant que le mix énergétique est mis en avant et contractualisé pour l’ensemble des clients de ce réseau. Une part majoritaire provient de la biomasse et de l’usine d’incinération de la ville. Pour une part minoritaire donc, environ 45%, alimentée au gaz.

“On va mettre un insert dans la cheminée”

Alors, quelles solutions pour toutes ces familles ? “On nous a proposé un acompte”, sourit jaune une mère de famille, dont la relance s’élève à plus de 1.000 euros. Surtout, elle attend avec son mari le paiement du bouclier tarifaire, « peut-être en octobre ». « Mais on ne sait rien pour l’année à venir, quel sera le prix du mégawattheure, etc. C’est le flou total ! », souligne-t-elle. Même le fournisseur changera. Le 30 septembre, un nouveau délégué pour ce réseau de chaleur, qui alimente 14.000 foyers, prendra le relais : sortie “Strasbourg Energie”, place au “R-CUA”.

Cela n’empêche pas, dès à présent, de nombreux foyers de se poser des questions sur leur mode de chauffage. « On va mettre un insert dans la cheminée, on verra », annonce un habitant, expliquant que son voisin a fait installer une pompe à chaleur. Elle a bien fait. Daniel Vidot est dans le même état d’esprit. « Quand on a acheté le terrain dans les années 1980, il était obligatoire de prendre le réseau de chaleur, il y avait une clause. Les tarifs ont toujours été très corrects et je n’ai pas compris ceux qui partaient. Ils avaient peut-être raison…”

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